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Consultar el historial de ventas
Busca cualquier cuenta de un período, revisa qué se vendió y cómo se pagó, y descárgalo en Excel.
Qué hace
El historial muestra todas las cuentas de un período: las cobradas y las que siguen abiertas. Por cada una ves la mesa, quién la abrió, la hora de apertura y cierre, cuánto duró, las personas, los ítems, el total y el medio de pago.
Arriba hay un resumen del período con lo vendido, el ticket promedio, lo que sigue en curso, las unidades vendidas y el gasto por persona. Todo se recalcula con los filtros que elijas.
Al tocar una cuenta se abre su detalle con cada producto, el descuento o cupón aplicado, la propina y el medio de pago. La lista filtrada se puede descargar en Excel.
Cómo se usa
- 1
Abre el historial
Entra a Cuentas y toca la pestaña «Historial».
- 2
Elige el período
Toca «Hoy», «Ayer», «Esta semana» o «Este mes». Para otras fechas, completa «Desde» y «Hasta» y toca «Aplicar rango». El rango puede ser de hasta 366 días.
- 3
Filtra y busca
Escribe en el buscador «Mesa, garzón, producto o nota…» o usa los filtros de «Estado» («Abiertas», «Cerradas»), «Pago» («Efectivo», «Tarjeta», «Transferencia»), «Garzón» y «Mesa». Toca «Limpiar» para quitar los filtros.
- 4
Lee el resumen
Revisa «Vendido», «Ticket promedio», «En curso», «Unidades» y «Por persona». El ticket promedio y lo vendido consideran solo las cuentas cerradas.
- 5
Mira el detalle de una venta
Toca una fila para desplegarla. Verás cada producto con su cantidad y subtotal, el descuento o cupón si lo hubo, el «Total», la «Propina, aparte del total» y el «Medio de pago». Tócala de nuevo para cerrarla.
- 6
Exporta
Toca «Exportar» para descargar un Excel con las cuentas del período y los filtros que tengas puestos.
Ten en cuenta
- Aquí no se puede anular ni devolver una venta cobrada. Lo único posible es cerrar una mesa sin cobrar desde el POS («Cerrar mesa»), y esas cuentas anuladas no aparecen en el historial.
- Las cuentas cerradas se ubican por la fecha en que se cobraron y las abiertas por la fecha en que se abrieron.
- El «Total» es lo cobrado después de descuentos y no incluye la propina, que se muestra aparte.
- «Garzón» es la persona que abrió la cuenta, no necesariamente la que cobró.
- Si el período tiene más de 500 cuentas, solo se muestran las 500 más recientes y aparece un aviso al pie. La exportación tiene el mismo límite.
- Los filtros quedan guardados en la dirección de la página, así que puedes guardar o compartir el enlace con la vista ya filtrada.
Quién puede usarla
Lo controla la sección «Ventas» de los permisos: «Ver las ventas cerradas» abre el historial y «Exportar las ventas» muestra el botón de exportar. Por defecto solo el Administrador los tiene. Los roles se ajustan en Configuración › Roles y permisos.
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