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Abrir y cerrar la caja del día
Lleva el efectivo del turno desde la apertura hasta el arqueo, y deja registrada cualquier diferencia.
Qué hace
La caja controla el efectivo del local. La abres con el dinero que hay en el cajón y desde ese momento el sistema suma solo las ventas cobradas en efectivo y las propinas en efectivo. Las entradas y salidas de dinero que no son una venta, como sencillo para el vuelto o una compra menor, se registran a mano con su motivo.
Al cerrar, cuentas el efectivo y lo escribes. El sistema lo compara con lo que debería haber y guarda la diferencia: si cuadra, si sobra o si falta. Ese arqueo queda fijo y no se puede modificar.
Cada cierre queda en un historial con quién abrió, quién cerró, lo esperado, lo contado, la diferencia y la nota. Mientras la caja está cerrada nadie puede abrir cuentas ni cobrar.
Cómo se usa
- 1
Abre la caja
Entra a Cuentas › Caja y toca «Abrir caja». En «Monto inicial» escribe el efectivo con el que empiezas y confirma con «Abrir caja».
- 2
Sigue el efectivo durante el día
Arriba ves «Efectivo esperado», «Monto inicial», «Ventas en efectivo» (con las cuentas y las propinas en efectivo), «Ingresos» y «Retiros». Se actualizan solos con cada cobro en efectivo.
- 3
Registra entradas y salidas
Toca «Registrar movimiento», elige «Ingreso» o «Retiro», escribe el «Monto» y el «Motivo» (por ejemplo, «Compra de insumos» o «vuelto») y toca «Registrar». Lo ves en la tabla «Movimientos de efectivo», con la hora y quién lo registró.
- 4
Cuenta el efectivo y cierra
Toca «Cerrar caja». Verás el «Efectivo esperado». Escribe lo que contaste en «Efectivo contado»: el sistema te muestra «La caja cuadra.» o el «Sobrante» o «Faltante» con su monto. Si hay diferencia, explícala en «Nota (opcional)» y confirma con «Cerrar caja».
- 5
Revisa los cierres anteriores
Más abajo, en «Historial de arqueos», cada cierre aparece como «Cuadrada», «Sobrante» o «Faltante». Filtra con «Desde», «Hasta» y «Responsable», y vuelve a ver todo con «Limpiar filtros».
Ten en cuenta
- Solo puede haber una caja abierta por local. Si intentas abrir otra, el sistema te pide cerrar la que está abierta primero.
- Sin caja abierta no se pueden abrir cuentas ni cobrar, ni en el panel ni en el portal del equipo. Tampoco se pueden aceptar pedidos de la app desde el portal. La caja solo se abre desde el panel, así que alguien con ese permiso tiene que abrirla al empezar el día.
- Lo esperado es: monto inicial + ventas en efectivo + propinas en efectivo + ingresos − retiros. Los cobros con tarjeta o transferencia no cuentan. Si las propinas en efectivo se reparten al equipo desde el cajón, regístralo como «Retiro» para que el arqueo cuadre.
- Los movimientos no se pueden editar ni borrar, y el arqueo cerrado tampoco se puede cambiar. Si te equivocas en un movimiento, corrígelo con otro de signo contrario. Una diferencia menor a $1 cuenta como «Cuadrada».
- Nada te impide cerrar la caja con mesas abiertas, pero esas cuentas no se podrán cobrar hasta que alguien vuelva a abrirla. Su venta se sumará a la caja siguiente.
- La apertura, el cierre y cada movimiento quedan también en el Registro de actividad, con el nombre de quien lo hizo.
Quién puede usarla
Lo controla la sección «Caja» de los permisos, que tiene cuatro: ver la caja y su historial, abrirla, cerrarla con el arqueo y registrar ingresos y retiros. Puedes dar solo algunos, por ejemplo que el mesero vea la caja pero no la cierre. Por defecto solo el Administrador los tiene todos. Los roles se ajustan en Configuración › Roles y permisos.
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