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Registrar y repartir las propinas
Guarda la propina en cada cobro y la reparte entre quienes trabajaron en cada turno, en partes iguales o por porcentaje.
Qué hace
La propina se registra en el mismo momento del cobro: el cajero elige un porcentaje o escribe un monto e indica si se pagó en efectivo o con tarjeta. Si el cliente pidió desde la app y dejó propina, el monto ya viene escrito.
En Propinas, las propinas de cada día se agrupan por turno (por ejemplo, Mañana y Tarde) según la hora del cobro. Cada turno ofrece repartir en partes iguales entre quienes tenían turno en la planilla, y puedes ajustar los porcentajes o sumar a alguien más.
Al final de la página ves cuánto recibió cada persona en el mes y puedes descargarlo en Excel para pagarlo o informarlo.
Cómo se usa
- 1
Registra la propina al cobrar
En la ventana de «Cobrar», en la sección «Propina», elige «Sin propina», «10 %», «15 %» o «20 %» (se calculan sobre el total con descuento), o escribe un monto en «Otro monto». En «Se paga en» elige «Efectivo» o «Tarjeta».
- 2
Define los turnos (opcional)
Si quieres repartir por turno, crea los bloques en Configuración › Negocio › «Bloques de turno». Si no hay bloques, todo el día es un solo pozo llamado «Todo el día».
- 3
Elige el día
En Cuentas › Propinas, muévete con las flechas, elige una fecha o toca «Hoy». Cada turno muestra el total, cuántas propinas tiene y quiénes tenían turno en la planilla.
- 4
Ajusta el reparto si hace falta
Toca «Editar reparto». Cambia el porcentaje de cada persona, suma a alguien con «Agregar persona…» y «Agregar», o quita a alguien con la X. Usa «Partes iguales» para emparejar o «Volver al turno» para deshacer tus cambios. Cuando los porcentajes sumen 100 %, toca «Listo».
- 5
Reparte
Toca «Repartir» seguido del nombre del turno, por ejemplo «Repartir Mañana». La tarjeta pasa a «Repartido entre N personas» con el monto de cada una. Si te equivocaste, usa «Deshacer reparto».
- 6
Revisa y exporta el mes
En la tarjeta del mes «por persona» ves lo que recibió cada uno. Toca «Exportar el mes» para descargar la planilla Excel.
Ten en cuenta
- Cada cuenta lleva una sola propina y se registra solo al cobrar. Después no se puede agregar ni corregir desde Propinas.
- La propina solo puede quedar en efectivo o tarjeta. Si la cuenta se paga con transferencia, revisa en «Se paga en» qué medio queda marcado: si queda en efectivo, se suma a lo que la caja espera tener.
- Cada propina va al turno en que se cobró. Si se cobró fuera de todos los bloques, va al turno anterior más cercano y aparece como «cobrada fuera de horario». Si llegan propinas después de repartir, el turno queda a medias y puedes repartir lo que falta.
- La lista sale de los turnos cargados en la planilla de ese día, no de las marcas de entrada y salida. Si alguien trabajó sin turno cargado, agrégalo a mano con «Editar reparto».
- El equipo no ve sus propinas en el portal y no se suman a la liquidación de sueldo. Para informarles, usa la exportación del mes.
- El resumen del mes y la exportación toman como máximo las 500 propinas más recientes del mes. En un mes con más, las más antiguas quedan fuera sin aviso. El reparto tampoco queda en el Registro de actividad.
Quién puede usarla
Hay dos permisos en la sección «Propinas»: «Ver las propinas», que también permite exportar, y «Repartir las propinas», que permite repartir y deshacer. Registrar la propina al cobrar depende de «Cerrar y cobrar una cuenta», en la sección «Cuentas en vivo». Por defecto solo el Administrador ve y reparte propinas. Los roles se ajustan en Configuración › Roles y permisos.
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